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Conditions de Service – VELISA
Dernière mise à jour : 02/06/2026
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5. Commandes
Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour quelque raison que ce soit, notamment en cas de :
-
suspicion de fraude ;
-
erreur de prix ou de description ;
-
indisponibilité du produit ;
-
informations de commande incomplètes ou incorrectes.
En cas d'annulation après paiement, un remboursement intégral sera effectué.
6. Livraison
Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif.
VELISA ne pourra être tenue responsable des retards causés par les transporteurs, les douanes ou tout événement indépendant de notre volonté.
Les informations détaillées relatives aux expéditions sont disponibles dans notre Politique d'Expédition.
7. Retours et remboursements
Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de Retour et de Remboursement.
Nous vous invitons à la consulter avant toute demande.
8. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu présent sur le site velisa.fr, y compris les textes, images, logos, vidéos, graphismes et éléments visuels, est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
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9. Limitation de responsabilité
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Notre responsabilité est limitée au montant payé lors de la commande concernée.
10. Données personnelles
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11. Modifications des Conditions de Service
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions de Service à tout moment.
Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page.
Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
12. Droit applicable
Les présentes Conditions de Service sont régies par les lois applicables dans le pays de résidence du consommateur ainsi que par les réglementations européennes relatives à la protection des consommateurs lorsque celles-ci s'appliquent.
13. Contact
Pour toute question concernant les présentes Conditions de Service, vous pouvez nous contacter :
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